Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées entre Madame George et toute personne souhaitant commander des press-on nails personnalisés via le site madame-george.com.
1. Identification de la vendeuse
Madame George – Entreprise individuelle
SIRET : 822 297 404 00029
Siège : 50470 Cherbourg-en-Cotentin, France
Email : bonjour.madame.george@gmail.com
Instagram : @madamegeorges
2. Produits
Les press-on nails proposés sont réalisés à la main, sans capsule préfabriquée, à partir d’un échange personnalisé. Chaque set est unique, conçu comme un bijou intime, et peut intégrer aquarelle, symboles ou motifs techniques.
3. Commande
La commande s’effectue après validation d’un formulaire ou d’un échange par message/email.
Un acompte ou un paiement complet est requis pour confirmer la création.
Une fiche de tailles et un questionnaire peuvent être demandés pour garantir un ajustement optimal.
4. Tarifs et modalités de paiement
Les prix sont affichés en euros TTC (TVA non applicable, art. 293B du CGI).
Les tarifs varient selon le niveau de personnalisation, les matériaux, et le temps de réalisation.
Les paiements sont acceptés via virement bancaire, carte bancaire, PayPal ou Lydia.
5. Délais et livraison
Le délai moyen de création est de 5 à 20 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes sont expédiées en lettre suivie ou Colissimo.
Les frais de port sont précisés lors de la commande.
Madame George n’est pas responsable des retards ou pertes causés par les transporteurs.
6. Rétractation et retours
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les créations personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables.
Aucun retour ne pourra être accepté sauf en cas d’erreur manifeste de la créatrice.
7. Utilisation et responsabilité
L’utilisation des capsules est sous la responsabilité de la cliente.
Un guide de pose est fourni avec chaque commande.
Madame George ne pourra être tenue responsable en cas de mauvaise pose, de mauvaise taille fournie ou d’usage inapproprié.
8. Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, créations et éléments présents sur ce site sont la propriété de Madame George.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors d’une commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits à tout moment par mail : bonjour.madame.george@gmail.com
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes selon la législation française.
Mise à jour : 24/05/2025